Obsługa klienta


Sklep przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia.

Niezwłocznie po złożeniu zamówienia, za pomocą poczty elektronicznej do Klienta wysyłana jest wiadomość, że zamówienie dotarło do Sklepu (oznacza to, że zamówienie zostało poprawnie zarejestrowane w naszym systemie).

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia w terminie 3 dni od złożenia zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).

W dniu wysyłki towaru wysyłamy potwierdzenie nadania.

Klient może wycofać się z zakupu do momentu wysłania przez Sklep paczki. Jeżeli zrezygnuje z zakupu już po wysyłce zobowiązany jest do odesłania paczki w stanie nienaruszonym i pokrycia kosztów zwrotu.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.